Ces Conditions générales de réservation (ci-après les Conditions générales) régissent la relation commerciale entre HILVERSUM SLU et l’utilisateur ou le client dans le cadre de la souscription réalisée à travers les formulaires que HILVERSUM SLU met à sa disposition sur www.camping-lanoria.com.
La réservation à travers le site de HILVERSUM SLU implique l’acceptation expresse, par le client ou utilisateur des pages, de ces conditions, ainsi que des conditions d’utilisation établies pour la navigation de l’utilisateur sur les pages de HILVERSUM SLU.
Ces conditions sont applicables sous réserve de leur conformité, dans chaque cas, aux normes légales en vigueur.
Les conditions générales de souscription régissent la relation de vente à distance entre HILVERSUM SLU et l’utilisateur ou client, conformément aux dispositions légales, et notamment celles de la Loi 7/1998, du 13 avril, sur les Conditions générales de souscription, la Loi 3/2014, du 27 mars, modifiant le texte refondu de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs, la Loi organique 15/1999, du 13 décembre, portant protection des données personnelles, la Loi 7/1996, du 15 janvier, régulant le commerce de détail et la Loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique.
HILVERSUM SLU se réserve le droit d’apporter les modifications qu’il juge opportunes, sans préavis, aux Conditions générales. Ces modifications peuvent être réalisées à travers ses sites Web, sous toutes les modalités admises en droit, et doivent être obligatoirement respectées pendant toute la durée de leur publication sur le site, et tant qu’elles ne sont pas valablement rectifiées par d’autres. HILVERSUM SLU se réserve néanmoins le droit d’appliquer, dans certains cas, des Conditions particulières de réservation ayant préférence sur les présentes Conditions générales si elle le juge opportun, sous réserve de les annoncer en bonne et due forme.
HILVERSUM SLU informe que la procédure de réservation à travers ses pages Web est détaillée à la rubrique de formalisation de la réservation.
De même, HILVERSUM SLU informe l’utilisateur qu’il peut avoir accès aux conditions d’utilisation mises à sa disposition sur le propre site.
En effectuant sa réservation avec HILVERSUM SLU à travers son site Web, l’utilisateur ou client déclare expressément connaître, comprendre et accepter ces conditions d’utilisation et les Conditions générales. D’autre part, l’utilisateur déclare être majeur et avoir la capacité juridique et d’action nécessaire pour accéder aux sites Web de HILVERSUM SLU et souscrire à travers eux. L’utilisateur assume la responsabilité de traiter de façon confidentielle l’identifiant et le mot de passe obtenus au moment de son enregistrement, et de ne les céder à aucun tiers.
Une fois effectuée la réservation, la confirmation s’affiche à l’écran et l’utilisateur peut l’imprimer comme preuve d’achat.
La confirmation de réservation et la preuve d’achat (imprimée par l’utilisateur) ne sont pas des factures.
Pour les réservations en ligne, nous exigeons un prépaiement:
Par carte de crédit. Vous recevrez automatiquement un courrier électronique de confirmation.
Nous ne réservons aucun bungalow, ni mobile-home concrets, nous vous indiquerons, à votre arrivée, celui qui vous a été attribué. Si vous avez des préférences, vous pouvez les signaler dans les observations et nous essaierons de les respecter dans la mesure du posible.
Le règlement du solde et de la taxe touristique se fait à la réception du camping au moment de votre arrivée.
Le montant de la taxe touristique est de 0,99€ par nuit et par personne de plus de 16 ans, 7 nuits máximum
Vous devez laisser un dépôt de 100 € qui sera rendu lors du départ si le logement est retourné dans le même état qui a été livré.
Le client doit vérifier la confirmation de la réservation et signaler immédiatement au camping La Noria par écrit ou par courrier électronique toute erreur.
Votre réservation reste disponible le lendemain de la date d’arrivée prévue jusqu’à 12 heures.
Toute modification d’une réservation confirmée doit être demandée par écrit et avec la signature de la personne ayant réalisé la réservation. La modification, si elle est possible, est acceptée par écrit depuis la centrale de réservation.
Il faudra régler la totalité du séjour réservé, même si l’arrivée se fait après et/ou le départ avant les dates prévues lors de la réservation.
L’arrivée: les bungalows, mobile-homes et caravanes sont à la disposition du client à partir de 16 heures le jour convenu pour l’arrivée.
Le départ: le départ a lieu avant 12 heures le jour convenu pour le départ.
Si l’annulation se fait au moins 30 jours avant la date d’arrivée prévue, 5 % de l’acompte payé sera retenu.
Si l’annulation se fait entre 16 et 29 jours avant la date d’arrivée prévue, 50 % de l’acompte payé sera retenu.
Si l’annulation est reçue dans un délai de moins de 15 jours avant la date d’arrivée prévue, la totalité de l’acompte sera retenue.
En vertu des dispositions de l’article 103 de la loi 3/2014 du 27 mars portant modification du texte refondu de la Loi générale pour la défense des consommateurs et utilisateurs, les prestations de services ou fournitures de biens confectionnés à partir de spécifications du consommateur ou clairement personnalisés, ou qui, par nature, ne peuvent pas être retournés ou peuvent se détériorer ou se périmer rapidement, ne peuvent en aucune façon faire l’objet d’un quelconque désistement.
En vertu des dispositions de la Loi organique 15/1999 portant protection des données personnelles, HILVERSUM SLU informe les utilisateurs de ses sites Web que les données personnelles recueillies par l’entreprise à travers les formulaires contenus dans ses pages sont introduites dans un fichier placé sous la responsabilité de HILVERSUM SLU, afin de pouvoir faciliter et respecter les engagements contractuels entre les deux parties.
D’autre part, HILVERSUM SLU informe qu’il existe la possibilité d’exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition à travers une lettre envoyée à PASSEIG MIRAMAR 278; 43830 TORREDEMBARRA (TARRAGONA).
Tant que vous ne nous communiquez pas le contraire, nous comprenons que vos données restent inchangées, que vous vous engagez à nous faire connaître toute variation, et que vous nous donnez votre consentement pour répondre à toutes les consultations que vous jugerez opportunes, et pour l’envoi des informations demandées.
LEGISLATION ET JURISDICTION APPLICABLES
HILVERSUM SLU se réserve également le droit d’intenter toutes les actions civiles ou pénales qu’il juge opportunes en cas d’utilisation indue de son site Web et de ses contenus, ou encore de manquement aux présentes conditions.
La relation entre l’utilisateur et le prestataire est régie par la réglementation en vigueur et applicable sur le territoire espagnol. En cas de litige, les parties peuvent soumettre leurs différends à un arbitrage ou devant la juridiction ordinaire en conformité avec les normes en vigueur en matière de juridiction et compétence. Le siège de HILVERSUM SLU est à TARRAGONE, Espagne.